Bases Concurso Cuidado personal Ballerina

En Santiago de Chile, a 05 de marzo del año 2024, Laboratorio Ballerina Ltda., en adelante “Ballerina”, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario N° 92.405.000-4, representada por don Juan Carlos Von Unger De La Cruz, cédula nacional de identidad N° 7.053.621-8, y por don Ignacio Andrés Cisternas Steffens, chileno, cédula nacional de identidad N° 14.030.375-5, todos domiciliados para estos efectos en calle Antonio Escobar Williams N° 190, comuna de Cerrillos, ciudad de Santiago, Región Metropolitana, viene a establecer las siguientes Bases para el “Concurso Cuidado personal Ballerina”, en adelante también el “Concurso”

I. Antecedentes Generales

Ballerina, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará el Concurso que se desarrollará a través del perfil de Instagram de Ballerina https://www.instagram.com/ballerinachile/, y el fanpage de Facebook https://www.facebook.com/Ballerina.cl, mediante el cual se hará entrega a los ganadores que resulten de lo dispuesto en el punto IV, de los premios señalados en el punto V, quienes deberán cumplir con los requisitos dispuestos en el punto III y con la mecánica de participación establecida en el punto II de estas Bases.

II. Mecánica de participación

Quienes cumplan con los requisitos establecidos en el punto III y estén interesados en participar en el Concurso, deberán ingresar a la página de Instagram de Ballerina https://www.instagram.com/ballerinachile/, o al fanpage de
Facebook https://www.facebook.com/Ballerina.cl y cumplir con la mecánica solicitada en la publicación del Concurso.

La mecánica será la siguiente:

Los usuarios deberán seguir el perfil de Instagram o Fanpage de Facebook de Ballerina y, en la publicación del Concurso, darle ”me gusta”, comentar qué Jabón Ballerina es su favorito y etiquetar a 1 o más usuarios en el referido comentario Con ello, estarán participando. Adicionalmente, y para efectos de tener mayores posibilidades de ganar, los participantes podrán subir a sus historias la publicación del Concurso etiquetando en ella a Ballerina.

Cualquier comentario que esté en otras publicaciones realizadas en el Instagram o fanpage de la marca de propiedad de Ballerina quedarán automáticamente fuera del Concurso. Todo el contenido publicado en los comentarios del Concurso quedará a libre disposición y/o uso de Ballerina.

Los participantes deberán autorizar a Ballerina a utilizar el contenido y/o imágenes publicadas en el Concurso para fines publicitarios. Así, es requisito para participar, la autorización por parte del participante a Ballerina para que publique dicho contenido y/o imágenes en las redes sociales de la marca, de la manera que Ballerina estime conveniente.

La autorización referida anteriormente es un requisito y condición necesaria para participar en el Concurso y, en ningún caso, deberá ser remunerada o compensada, de forma alguna, por Ballerina.

III. Requisitos

Sólo podrán participar del Concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos en forma copulativa:

 

–          Ser persona natural residente o domiciliada en Chile.

–          Ser mayor de 15 años.

–          Tener su perfil en Instagram y/o en Facebook en modo “no privado” o “público” durante la duración del Concurso, de manera que su perfil y comentario puedan ser vistos sin necesidad de aprobación previa por el participante.

–          Aceptar las presentes Bases y condiciones expuestas en las mismas en su totalidad. Los concursantes que no acepten estas Bases deberán abstenerse de acceder al Concurso.

–          Haber cumplido con la mecánica del Concurso establecida en el punto II.

–          Haber otorgado la autorización establecida en el punto VII.

 

No podrán participar en el Concurso los socios, accionistas, directores, gerentes, trabajadores dependientes y/o colaboradores de Ballerina o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas.

Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes, descendientes o parientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el primer grado inclusive, de las personas antes señaladas. Tampoco podrán participar las personas y empresas que estén directa o indirectamente involucradas en el desarrollo de este Concurso o tengan acceso a información confidencial acerca de la misma.

Además, en la participación del Concurso no se aceptarán fotografías o mensajes de carácter: (1) difamatorio, abusivo, acosador, amenazante, o que constituya una invasión al derecho de privacidad de otra persona; (2) racista, que genere o incite al odio o que sea ofensivo de cualquier forma; (3) discriminatorio basado en raza, sexo, religión, país de origen, discapacidad física, orientación sexual o edad; (4) violento, vulgar, obsceno, pornográfico o sexualmente explícito de cualquier forma; (5) que avergüence de cualquier forma, o que pueda razonablemente avergonzar o dañar a cualquier persona o entidad; (6) ilegal o que fomente o promueva una actividad ilícita o la discusión de actividades ilícitas con la intención de realizarlas, como por ejemplo material que sea, o represente un intento de realizar, pornografía infantil, acoso, agresión sexual, fraude, tráfico de material obsceno o robado, venta y/o abuso de drogas, robo, o conspiración para cometer cualquier actividad delictiva; (7) comercial, relacionado con un negocio o que publicite u ofrezca vender cualquier producto, servicio u otro (con o sin fines de lucro), o que solicite otros (como la solicitud de contribuciones o donaciones); (8) que promueva, describa o sugiera el consumo de alcohol o tabaco y el uso de armas de fuego u otras armas, o cualquier otra actividad que se pueda interpretar como insegura o peligrosa; (9) que promueva cualquier programa o mensaje político en particular, asociado o no a un partido político, movimiento u otra forma de organización política; o (10) cualquier otro que esté prohibido por las leyes o los derechos consagrados en la Constitución Política de la República de Chile.

Asimismo, el mensaje no puede contener material que afecte o viole los derechos de terceros como, por ejemplo: (1) derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad o contractual; (2) derechos de privacidad o publicidad; o (3) cualquier obligación de confidencialidad.

IV. Elección de los ganadores

El día 19 de marzo de 2024, a las 16:30 en las oficinas ubicadas en Almirante Pastene #333, piso 7, Providencia, se sortearán cuatro (4) ganadores entre los participantes que hayan cumplido con la mecánica del Concurso establecida el punto II.

Ballerina se pondrá en contacto con los ganadores para coordinar la entrega de sus premios. Luego de tres contactos frustrados y transcurridos dos (2) días hábiles sin respuesta de parte de alguno de los ganadores, se sorteará a otro ganador en reemplazo de el o los que no fuere(n) habido(s), entre los demás participantes del Concurso. En caso de que por segunda vez no sea posible contactar a un ganador y el premio no sea reclamado por éste en dicho plazo, Ballerina tendrá la facultad de disponer del premio para otra acción que estime conveniente.

Los ganadores serán contactados por mensaje interno, quienes deberán proporcionar a Ballerina sus datos de contacto: Nombre completo, cédula de identidad, teléfono, correo electrónico y domicilio.

Los ganadores del Concurso se publicarán, al quinto día hábil de efectuado el sorteo, en el perfil de Instagram https://www.instagram.com/ballerinachile/, y en el fanpage de Facebook https://www.facebook.com/Ballerina.cl de Ballerina de Ballerina

Ballerina no será responsable por la correspondencia o por los mensajes de correo electrónico perdidos, retrasados, que no lleguen a destino o que sean desviados de su curso por el servicio de correo o el servicio electrónico utilizado por el participante o ganador.

El premio será entregado mediante un despacho a costo de Ballerina. En caso de que el ganador no resida en la Región Metropolitana, se realizará un despacho a través de una empresa externa, lo que será válido de Arica a Punta Arenas.

No será responsabilidad de Ballerina cualquier impedimento que afecte a quien resulte seleccionado como ganador y que no le permita canjear el premio o si éste no lo reclama en los plazos indicados.

V. Premios del Concurso

El sorteo para la elección de los ganadores del Concurso se efectuará entre todos los participantes que hayan cumplido con los puntos II y III.

Los premios que se entregarán a cada uno de los ganadores consistirá en:

1 Jabón Crema Piel sensible 800 ml

1 Jabón Crema Aceite de karité 800 ml

3 Jabones Doble humectación (Crema humectante, Avena y aceite de almendras, Yogurth y arándanos)

2 Jabones línea Energy & Relax (1 c/u)

 

El premio deberá ser aceptado en su totalidad; en caso de que exista renuncia o pérdida del derecho a una de las especies que lo componen, se considerará una renuncia o pérdida del derecho a la totalidad del premio.

Los ganadores del premio serán responsables de pagar cualquier gasto distinto a los detallados en estas Bases, incluidos los impuestos, tasas, contribuciones, gravámenes o cualquier otro derecho y/o gasto relacionado con el premio que deba ser pagado de acuerdo con la legislación vigente. Así, todos los costos y gastos no mencionados en estas Bases se entienden como expresamente excluidos y son de responsabilidad exclusiva de cada ganador del premio. Todos los gastos originados en la recepción del premio serán de exclusiva responsabilidad de cada ganador, salvo los que se indiquen en las presentes Bases.

Ballerina no será responsable cuando el ganador del premio no pueda recibirlo o utilizarlo por causas que van más allá del control razonable de Ballerina, como el caso fortuito, fuerza mayor o acto del gobierno, o cuando el ganador del premio pierda o renuncie a su derecho de reclamarlo de acuerdo con estas Bases; en ambos casos el ganador perderá todos los derechos que pueda tener en relación con el premio.

VI. Vigencia del Concurso

El Concurso estará vigente desde las 13:00 horas del 12 de marzo hasta las 16:00 horas del día 19 de marzo de 2024

Por razones de caso fortuito o fuerza mayor, Ballerina podrá finalizar anticipadamente o postergar el Concurso, así como también la elección de los ganadores y la entrega de los premios, lo cual deberá, en todos los casos, ser informado oportunamente a los participantes y, en su caso, a quienes resulten ganadores, sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de los participantes, de los ganadores o de terceros por parte de Ballerina.

Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de coordinar, para otra fecha y sólo si ello fuese posible, la realización del Concurso y la entrega de los premios una vez que el caso fortuito o fuerza mayor haya sido superado.

Si por aplicación de lo establecido previamente, el Concurso es finalizado anticipadamente, lo cual será informado oportunamente y al efecto a los participantes, la elección de los ganadores podrá realizarse igualmente, de acuerdo al procedimiento señalado en el punto IV, pero sólo con los participantes que hubieren alcanzado a participar durante el tiempo en que se mantuvo vigente el Concurso.

VII. Autorización a Ballerina

Los ganadores del premio deben otorgar su autorización para que sus datos personales, como su nombre, comuna y región en que se domicilian, sean incorporados, sin restricción alguna, en las comunicaciones y publicidad relacionada con el presente Concurso y en la forma que Ballerina lo determine.

En particular, los ganadores deberán aceptar ser fotografiados y/o filmados durante la entrega de los premios, y que dichas imágenes sean publicadas por Ballerina.

Asimismo, Ballerina se reserva el derecho de anunciar a quienes sean seleccionados como ganadores del Concurso en sus redes sociales y en actividades promocionales, y de hacer uso del contenido y/o imágenes resultantes de la entrega de los premios para fines publicitarios, según estime conveniente.

La autorización referida anteriormente es un requisito y condición necesaria para participar en el Concurso y en ningún caso deberá ser remunerada o compensada, de forma alguna por Ballerina.

VIII. Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada o Protección de Datos de Carácter Personal, Ballerina declara que los datos obtenidos a propósito del presente Concurso serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el mismo y de difundir los resultados, en caso que los participantes resulten ganadores, así como cederlos para la finalidad de gestionar el presente Concurso y diversas acciones de marketing y publicidad relacionadas con el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, los participantes podrán ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso y rectificación, así como de solicitar la eliminación de sus datos personales, y cualquier otro derecho que le otorguen las leyes.

IX. Seguridad de redes

Se deja expresa constancia que Ballerina adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor y, por tanto, eximirá a Ballerina de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos, cuando escapen del control razonable de ésta.

X. Exclusión de responsabilidad

La responsabilidad de Ballerina respecto del presente Concurso estará limitada al cumplimiento de las presentes Bases, de la mecánica establecida en el punto II y posterior entrega de los premios señalados en el punto V a quienes resulten ganadores, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad de Ballerina en el uso que los ganadores hagan de los premios que se les entregarán.

Ballerina no será responsable ante cualquier usuario de las redes sociales de la marca, por perjuicios que resulten de errores técnicos o cualquier otra causa que se encuentre fuera de su área de acción en el manejo de dichas redes sociales.

Finalmente, se declara y los participantes del Concurso aceptan conjuntamente con estas Bases, que Facebook e Instagram no tienen ni tendrán responsabilidad alguna en la planificación, implementación y ejecución del presente Concurso, el cual no está patrocinado, avalado ni administrado por dichas plataformas, ni asociado en modo alguno a éstas.

XI. Solución de conflictos

En caso de existir dificultades para algún participante del Concurso se deberá presentar un reclamo por escrito al correo electrónico LABACH@BALLERINA.CL, dirigido al área de Servicio al Cliente de Ballerina. Si tras la respuesta de Ballerina, la que deberá entregarse dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, se mantiene el reclamo por parte del participante, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del participante, en tanto consumidor, de ejercer los derechos y acciones legales que correspondan ante los Juzgados de Policía Local de acuerdo con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.